对于酒店英语培训来说，主要在于对相关工作人员英语口语的表达输出和听力信息输入两个方面的培训。由于行业自身的特殊性，加之口语的系统性和流程性，工作人员只有在能够听清楚并且听懂客户所说的英语句子中所包含的关键信息以后，才能够将相关的信息输入到大脑中进行加工处理，然后将客户想了解的信息输出出来。因此，酒店英语口语听力是整个口语和交流的前提，是关键。那么，酒店英语口语听力的培训重点都有什么呢？我们可以从以下几方面的信息来获取答案。

（1）酒店英语口语听力的培训一定要循序渐进，抓细抓好每一个环节，重点是培养学员的自信心和开口说英语、表演英语的能力。

（2）待以后熟悉了培训程序，掌握了学习方法，突破了说英语的难关后可以逐步缩短训练时间或减化程序，逐步加大训练内容。

（3）为了调动大家学习英语的积极性，提高培训质量，应充分发挥那些发音正确、英语基础好的学员展示其特长，让这些“排头兵”先演练，多表演，让“观众”多听、多看、多摹仿，树立榜样，起到核心和带头示范的作用，表演得多了，说英语也就自然多了。

上述的三点是对酒店英语口语听力进行培训时需要注意的重点，也是英语口语听力培训的难点。对于一种语言表达能力的学习和提高要注重一个不断的过程，从简单到复杂，慢慢养成一种良好的习惯，在不断的交流和应用过程中加以提升。