美国《成功》杂志每年都会报道当年最伟大的东山再起者和创业者,他们有个共同特点,那就是在遇到强大的困难和逆境时始终保持乐观态度。“研究发现,对待逆境的态度,在许多方面决定了一个保险代理人能否成功,乐观的销售人员卖出的保险单要比悲观的销售人员多88%———尽管他们的才华差不多。”

一个人如果要增进自己的逆商指数,要在以下几个方面改变自己:首先,要分析在困境中,多大程度上你能通过自身的努力来影响改变当前的局面,让其变得更好些。其次,要勇于承担自己应该承担的责任。第三,要分析这种困难在多大程度上影响了你的工作生活的其它方面,并在多大程度上你还能尽可能地控制这些负面效应的影响。第四,要分析出这种困难可能持续的时间,要保持对生活的希望,要认识到困难总是有一定时间段的,不会永远如此。具体说来,提高逆商需要做到以下要点:

认识自己扬长避短
了解自己,认识自己,这并不是一件容易的事。现实的自己和理想的自己之间常常会产生冲突。有的人理想中的自己比较完美,希望成为一个具有非凡成就的人。但现实中却难以实现他们的目标,容易产生对自己不满意的心理,遇到挫折自暴自弃。

认识自己的优缺点并扬长避短。对于自己的优点要好好经营,形成个人竞争的资本,找到属于自己的路。如果站错了位置,用短处来谋生,就会在卑微和失意中沉沦。对于自己薄弱的地方要正视它,不要害怕,不要逃避,努力完善即可。这样才能让自己变得成熟和强大。只要能够正确看待缺点和不足,主动去提升自己,就会发现,这些缺点和不足会让你不断进步。

树立目标坚持不懈
每个人都应该有自己的职业规划,找到适合自己的位置,并结合自己的实际情况树立目标,有目标才会有动力。
目标一定要切合实际,不要选择与自己实际能力悬殊过大的志向,或者离现实太远、没有实现的可能性。不可能实现的理想会打击人的自信。另外,目标不能朝令夕改。经常改变志向的人看起来常常踌躇满志,实际上并不知道自己想要什么,见异思迁,终究会一事无成。确定好自己的目标后,就要朝着它不断迈进,坚持不懈,哪怕遇到再多的困难,也要勇敢迎接挑战。

调节情绪自我减压
在面临逆境时,职场人需要寻找适当的方法来调节情绪、自我减压。遭遇挫折时,产生负面情绪是很正常的事,明智的做法是及时调节情绪、告别忧郁,走出阴影。
首先,不要把宝贵的时间与精力放在对昨天的悔恨上,与其让这些无可挽回的事实破坏情绪,还不如坦然接受。只要愿意选择遗忘,时间可以冲淡一切,而我们要努力使这个时间缩到最短,从容、充实地生活在今日。其次,用美好的事情充实生活。如果热诚地去做一些令人兴奋的事情,就不可能同时被沮丧失落的情绪占据心灵。因此,在这个时候,去做聚会、唱歌、打球等任何能让你开心的事情,这是跳出负面情绪的快乐法则。

在这个充满竞争的时代,压力是威胁职场人身心健康的隐形杀手。适当的压力能够改变人自身固有的惰性,而过大的压力则会成为心理负担,使人忧虑、紧张和恐惧。当人在生活中遇到过大压力时,应采取积极的办法减轻压力而不是忍受和逃避。自我减压最有效的办法是营造积极心态,相信自己,不必苛求完美,也别管别人怎么看,更不要为还未发生的事过分担心。怀着一颗平常心,尽自己最大努力去做事。

自我激励增强自信
“失败往往不是来源于自身能力的欠缺,而是缺少再努力一次的勇气。有时候,成功和失败就只差这一次。”学会在低谷期进行自我激励是逆商培养的重要内容。人们大多根据自我评价来指导自己的行为,所以要肯定自己做过的努力,相信自己潜在的能力,并且坚定信念,不要妄自菲薄。

自我暗示是增强自信的有效途径。心理暗示是人或环境以非常自然的方式向个体发出的信息,个体无意中接受这种信息,从而做出相应反应的一种心理现象。“望梅止渴”就是心理暗示的典型例子。自我暗示是一种被主观意愿肯定了的假设,不一定有根据,但由于主观上已经肯定了它的存在,心理上便竭力趋于结果的内容。因此,职场人要做正面积极的自我暗示,告诉自己一定可以做到。懂得自我激励的人,不会在一时的失败后怀疑自己,而是坚持用积极的心态面对困难,主动寻求解决问题的方法,最终获得成功。本报记者何筝